Introducerea contribuției clienților de la 1 iulie 2025
Stimate client,
După ani de zile în care nu a trebuit să percepem o contribuție de la client, suntem obligați să percepem o contribuție de la client în cadrul DCO Beerse vzw începând cu 1 iulie 2025, la fel ca multe alte societăți de cecuri de serviciu.
Ne dăm seama că acesta nu este un mesaj plăcut pentru dumneavoastră în calitate de client al DCO Beerse vzw. Decizia de a introduce o contribuție a clientului a fost amânată de mult timp de societatea noastră. Cu toate acestea, următorii factori au contribuit la introducerea contribuției clienților de la 1 iulie 2025:
- Creșterea costurilor cu personalul: Depășirea repetată a indicelui pivot a determinat creșterea bruscă a salariilor într-o perioadă scurtă de timp.
- DCO Beerse vzw este o organizație socială. Acest lucru se traduce printr-o politică de personal foarte orientată spre oameni pentru angajații noștri:
- Pachet salarial puternic: lucrătorii noștri casnici se bucură de ééunul dintre cele mai bune pachete salariale din industrie. Pe lângă un salariu orar corect, oferim tichete de masă de la începutul angajării, precum și un bonus suplimentar de sfârșit de an pe lângă cele din sector. De asemenea, oferim un cadou de Paște, Crăciun și Anul Nou.
- Educație și formare: furnizăm o ofertă extinsă de formare pentru lucrătorii noștri casnici care acoperă multe subiecte diferite: Primul ajutor, Asertivitate, Ergonomie, Prevenirea stresului,…
- Coaching și orientare profesională: În cadrul DCO Beerse vzw lucrează doi job coaches care sprijină lucrătorii casnici, precum și clienții noștri. Ambii antrenori de locuri de muncă vin la domiciliu pentru a ghida lucrătorii noștri casnici și pentru a sprijini clienții cu întrebări sau comentarii.
- Digitalizare crescândă: Investiția continuă în aplicații TIC și în digitalizare vine cu costuri suplimentare.
Introducerea contribuției clienților asigură faptul că DCO Beerse vzw va putea continua să existe în Beerse pe termen lung. Suntem ééunul dintre cei mai mari angajatori sociali din regiunea Beerse (+/- 275 de lucrători casnici).
În calitate de companie autonomă, ne mândrim cu structura noastră unică: nu avem acționari care așteaptă dividende, consiliul nostru de administrație este format în întregime din voluntari dedicați și toate veniturile se întorc direct către angajații noștri.
Măsura contribuției clientului
Contribuția va fi calculată pentru fiecare oră de ajutor menajer efectuată și facturată trimestrial (la fiecare 3 luni).
Această contribuție se ridică la:
- 2,2 euro pe oră lucrată
- În cazul plății prin debit direct veți beneficia de o reducere de 0,2 euro pe oră lucrată.
- Această contribuție se ridică la:
- 2,2 euro pe oră lucrată.
Sistemul de facturare pe oră efectuată asigură faptul că clienții care beneficiază de multe ore de ajutor casnic plătesc mai mult decât clienții care beneficiază doar de câteva ore de ajutor casnic.
Ca angajator social ancorat în Beerse, ne distingem prin abordarea noastră personală. Dumneavoastră, în calitate de client, veți vedea acest lucru reflectat în:
- Ajutorul casnic permanent care vine la dumneavoastră și pe care îl sprijinim astfel încât să poată rămâne cu dumneavoastră pe termen lung.
- Contactul direct cu biroul nostru din Beerse, unde sunteți cunoscut, iar noi vă cunoaștem personal.
- Angajații noștri pentru locuri de muncă cărora le puteți cere sfaturi și îndrumare dacă doriți.
- Flexibilitatea în ajustarea programului dvs. sau găsirea de înlocuitori.
- Liniile scurte de comunicare între dvs., ajutorul dvs. casnic și biroul nostru prin noua noastră aplicație care va fi lansată în curând.
Suntem mândri că mulți dintre clienții și ajutoarele noastre casnice sunt cu noi de ani de zile - unii chiar de la înființarea noastră. Aceste relații pe termen lung sunt dovada pentru noi că abordarea noastră funcționează.
Pe site-ul nostru puteți găsi sub Frequently-asked-questions & answers / FAQ | DCO Beerse mai multe informații despre introducerea contribuției clientului.
Dacă aveți întrebări cu privire la contribuția clientului, ne puteți contacta oricând la facturatie@dcobeerse.be sau sunând la 014 61 56 69.
Sincer,
Wim Woestenborghs
Director DCO Beerse vzw