Nieuwsbrief klanten - juni 2024

Beste klant,

2024 is bijna halfweg en de zomer staat voor de deur.

Via deze nieuwsbrief houden we jullie op de hoogte van relevante informatie over DCO Beerse vzw.

Veel van de punten in deze nieuwsbrief hebben betrekking op de samenwerking tussen de klant, het kantoor en de huishoudhulp.

Alvast veel leesplezier!

Categorie: klanten // nieuwsbrief // portaal

Gepubliceerd op: 5 Juni 2024

In dit nummer:

Klantencontract: aanpassingen algemene voorwaarden
Wijziging persoonsgegevens
Overschakeling papieren cheques naar elektronische cheques
Interessante documenten vanuit Pluxee
Sluitingsdagen zomermaanden 2024
Volg ons op sociale media

Klantencontract: aanpassingen algemene voorwaarden

DCO Beerse Nieuwsbrief klanten - juni 2024 2

Een goede werkrelatie start met goede afspraken.

In onze algemene voorwaarden kan je de afspraken terugvinden die gelden voor de klant binnen DCO Beerse vzw: https://www.dcobeerse.be/algemene-voorwaarden

Vanaf 1 juli 2024 zal ‘artikel 12 – verzekeringen‘ worden aangepast: Dit houdt in dat per schadegeval een vaste vrijstelling geldt van 150€. In geval van schade kan u deze aangeven via verzekeringen@dcobeerse.be.
Gebruik van camera’s in het huis van de klant (artikel 19): Meer en meer klanten hebben een camera in hun huis. Belangrijk is dat het niet is toegestaan om de huishoudhulp te filmen of te controleren via deze camera’s.

Wijziging persoonsgegevens

Gelieve altijd het kantoor op de hoogte te brengen als er een wijziging is in je persoonsgegevens:

Wijziging bankrekeningnummer, adres
Huisdieren : belangrijk voor allergieën alsook hebben medewerkers soms een angst voor huisdieren
Rokers: indien u rookt binnenshuis dan willen we dit graag weten.

Laatste twee punten zijn zeer belangrijk voor het kantoor om een goede “match“ te vinden tussen onze medewerker en de klant.

Overschakeling papieren cheques naar elektronische cheques

De minderheid van klanten betaalt vandaag via papieren cheques. De Vlaamse Overheid heeft beslist om op termijn het systeem van papieren cheques stop te zetten.

Vanaf 1 januari 2025 is het niet langer mogelijk om papieren cheques te bestellen, dit kan nog tot en met 31 december 2024.
Vanaf 1 januari 2026 wordt enkel nog gewerkt met elektronische cheques.

De omschakeling naar elektronische cheques vergt enkele stappen. Deze kan je terugvinden op de website van Pluxee (vroegere Sodexo):

Overschakelen van papieren cheques naar elektronische cheques – Pluxee Support (sodexo.be)