Beste klant,
De zomer staat voor de deur en dat betekent voor velen van u een welverdiende vakantie. Ook wij kijken er naar uit! In deze editie van onze nieuwsbrief leest u alles wat u moet weten voor een zorgeloze zomer: van onze openingsuren tot de automatische terugbetaling van vervallen dienstencheques. U las misschien ook in de media over de wurgcontracten die sommige dienstenchequebedrijven hanteren. Laat ons duidelijk zijn: DCO Beerse vzw keurt zulke praktijken ten stelligste af en werkt uitsluitend met eerlijke, transparante afspraken. Bij ons kunt u met een gerust hart genieten van uw vakantie, terwijl uw huishouden in goede handen blijft.
Wij wensen u alvast een fijne en ontspannen zomer! ☀️
Mogelijk las u recent in de krant over dienstenchequebedrijven die klanten afdreigen met forse boeteclausules wanneer zij van bedrijf wisselen of een poetshulp zelf in dienst nemen. Vlaams minister Zuhal Demir kondigt terecht strengere controles aan op zulke praktijken, die juridisch trouwens niet eens geldig zijn. Wij begrijpen dat zulke berichtgeving vragen kan oproepen.
Bij DCO Beerse vzw hanteren wij géén wurgcontracten. Onze afspraken met klanten zijn eerlijk, transparant en volledig in lijn met de geldende wetgeving. Wij geloven dat een goede samenwerking gebaseerd is op vertrouwen, niet op angst of juridische trucs. Dat was altijd al onze aanpak, en dat blijft zo.
Een goed opgeleide en goed begeleide huishoudhulp levert betere service. Daarom investeren wij volop in de omkadering van onze medewerkers, en dat voelt u thuis.
Opleidingen
In het voorjaar van 2026 organiseerden wij een 8-tal opleidingen voor maar liefst 92 van onze huishoudhulpen. Van schoonmaaktechnieken , strijken tot communicatie met de klant: onze huishoudhulpen blijven continu bijleren.
Coaching bij u thuis
Onze jobcoaches Kristine en Corina begeleiden medewerkers actief op de werkvloer, en dat is bij u thuis. Met zo’n 115 begeleidingen bij de klant thuis de voorbije periode, januari tot en met juni, pakken we aandachtspunten snel en gericht aan.
Nieuw: bezoeken door onze preventieadviseur
Sinds maart 2026 brengt onze preventieadviseur maandelijks bezoeken bij klanten thuis, met aandacht voor veiligheid, preventie en welzijn. Daarbij wordt ook nagekeken of de ter beschikking gestelde poetsmaterialen veilig en in orde zijn, denk aan poetsproducten, een trapladder en ander materiaal. Goed voor uw huishoudhulp, en goed voor u als klant.
Vanaf 1 juni 2026 worden ongebruikte elektronische dienstencheques die vanaf die datum vervallen automatisch terugbetaald. Om dit vlot te laten verlopen, moeten gebruikers hun rekeningnummer controleren en eventueel actualiseren in Mijn Burgerprofiel. [1]
De zomer staat voor de deur en dat verdient een moment van rust, genieten en opladen. Wij wensen al onze klanten een heerlijke zomervakantie toe in juli en augustus 2026 — vol mooie momenten met familie en vrienden.
We kijken er naar uit u na de vakantie opnieuw met zorg en aandacht te mogen helpen. Tot dan: geniet er volop van!
Tijdens de zomervakantie zijn wij zo goed als gewoon bereikbaar voor u. Wij houden onze gebruikelijke openingsuren aan, ook in juli en augustus.
Het kantoor is gesloten tijdens de zomermaanden op:
Op alle overige dagen in juli en augustus zijn wij gewoon open op onze gebruikelijke openingsuren.
Volg DCO Beerse vzw op de voet via Instagram en Facebook!