Buletin informativ - octombrie 2025

Stimate client,

Bine ați venit la ultimul nostru buletin informativ! Am enumerat din nou câteva actualizări utile pentru dvs.

De data aceasta ne luăm rămas bun de la stimatul nostru job coach Lea, care se pensionează, și în același timp îi urăm bun venit succesoarei sale Corina. De asemenea, ne place să împărtășim câteva informații practice care vor face viața puțin mai ușoară.

Și v-am spus deja despre aplicația noastră Alundi DC? Această aplicație la îndemână vă oferă o perspectivă instantanee asupra programului dvs. én face comunicarea atât cu ajutorul dvs. casnic, cât și cu biroul nostru foarte ușoară. Ideal pentru a menține totul organizat!

Vrei să afli mai multe? Atunci nu uitați să citiți mai departe!

Salutări cordiale,

Echipa DCO Beerse vzw

În acest număr:

• Validarea cecurilor
• Fixarea sarcinilor de ajutor casnic și așteptările clienților
• Pensia Lea și introducerea noului consilier de muncă Corina
• Tranziția la cecurile de serviciu electronice
• Descoperiți aplicația noastră Alundi DC: Asistentul dvs. personal pentru ajutor casnic!
• Vacanța 2026

De curând, procesul de validare a cecurilor s-a schimbat. Este important ca dumneavoastră, clientul, să confirmați singur cecurile și să faceți acest lucru cât mai curând posibil după ce serviciile au fost livrate de către ajutorul dumneavoastră casnic. Vă rugăm, clientul, să validați acest lucru în termen de o săptămână de la livrarea serviciilor. 

Datorită combinației dintre creșterea prețului bonului de serviciu și perceperea unei contribuții din partea clientului, observăm că un număr de clienți își reduc orele săptămânale de ajutor casnic. Aceasta este o alegere individuală în calitate de client și înțelegem pe deplin acest lucru în calitate de companie. Cu toate acestea, observăm că unii clienți se așteaptă ca menajera lor să continue să îndeplinească aceeași gamă de sarcini și în mai puține ore. Aceasta din urmă nu este și nu poate fi intenția.

Personalul nostru face tot posibilul în fiecare zi pentru a ajuta clienții să meargă mai departe. Pachetul de sarcini trebuie să fie realizabil și practicabil pentru angajații noștri. Dacă, în calitate de client, achiziționați mai puține ore de ajutor casnic, este logic ca pachetul de sarcini să fie adaptat la această realitate. 

Colegul nostru și job coach-ul Lea Lumen se va pensiona binemeritat începând cu 1 octombrie 2025.

Dorim să îi mulțumim lui Lea pentru anii de angajament. Ea a început ca ajutor casnic la PWA Beerse vzw și mai târziu a făcut trecerea la funcția de consilier de locuri de muncă în cadrul DCO Beerse vzw.

Numele meu este Corina Olariu și locuiesc în Rijkevorsel,împreună cu soțul meu și fiul nostru. În timpul meu liber, îmi place să înot și să merg cu bicicleta împreună cu familia mea.

După o perioadă îndelungată ca menajeră la DCO Beerse, fac acum pasul către job coach.

Cu experiența mea, doresc să sprijin colegii’s și să contribui la calitatea și fiabilitatea pe care DCO Beerse vzw le reprezintă.

Clienții care utilizează în prezent cecuri de serviciu pe suport de hârtie ar trebui să treacă la cecuri de serviciu electronice, deoarece cecurile de serviciu pe suport de hârtie sunt utilizabile până la 31 mai 2026 cel târziu.

Dacă sunteți un client care face trecerea de la cecurile pe suport de hârtie la cele electronice, trebuie, de asemenea, să informați biroul nostru. Acest lucru se poate face prin telefon: 014 61 56 69 , info@dcobeerse.be sau prin intermediul aplicației Alundi.

📱 De ce nu doriți să instalați aplicația Alundi DC:

⏰ Întotdeauna conștient de programul tău

• Uitați de agendele de hârtie și de notițele libere
• Vezi dintr-o éésingură privire când vine ajutorul tău casnic
• Recepționați memento-uri și actualizări automate

🏖️ Programarea vacanței nu a fost niciodată mai ușoară

• Abilitați cererile de concediu cu câteva atingeri
• Planificați cu săptămâni înainte fără apeluri telefonice sau e-mailuri

💬 Barrières lingvistice? Dispărut pentru totdeauna!

• Alege din 14 limbi diferite pentru interfața ta
• Comunicați fără efort cu menajera dvs. în limba ei preferată
• Înțelegerile greșite sunt reduse drastic

🔔 Contact direct cu biroul nostru

• Întoarceți întrebări fără a suna
• Împărtășiți comentarii sau dorințe atunci când este ú convenabil
• Obțineți răspunsuri la întrebările dvs. mai rapid

🚀 Începeți în 3 pași simpli:

• Descărcați aplicația Alundi DC prin intermediul App Store sau Google Play
• Înregistrează-te cu numărul tău de telefon mobil
• Bucurați-vă de toate beneficiile!

Descărcați acum ghidul de instalare și descoperiți confortul pentru dvs.:

• Instalare Alundi DC pe smartphone (2.93 MB)

Aveți nevoie de ajutor cu instalarea? Echipa noastră de la birou este pregătită să vă ghideze personal!

DCO Beerse vzw
Împreună facem ajutorul casnic mai simplu și mai eficient

📞 014 61 56 69
✉️ info@dcobeerse.be

• Anul Nou: joi, 1 ianuarie 2026
• Lunea Paștelui: Luni, 6 aprilie 2026
• Ziua Muncii: Vineri, 1 mai 2026
• Sfânta noastră Înălțare: joi, 14 mai 2026
• Lunea Penticostarului: Luni, 25 mai 2026
• Sărbătoare națională: marți, 21 iulie 2026
• Assumarea Maicii Domnului: sâmbătă, 15 august 2026 : reprogramată pentru luni, 17 august 2026
• Ziua Tuturor Sfinților: duminică, 1 noiembrie 2026 : mutată pentru joi, 24 decembrie 2026
• Ziua Armei: Miercuri, 11 noiembrie 2026
• Ziua Crăciunului: Vineri, 25 decembrie 2026

La datele de mai sus, biroul va fi închis și personalul nostru nu va lucra.  

DCO Beerse vzw = Ajutor casnic cu un ♥ pentru oameni